Home » สินค้าและบริการ » หากอยากให้ลูกค้าเข้าร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นต้องปรับปรุง UX ให้ดี

หากอยากให้ลูกค้าเข้าร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นต้องปรับปรุง UX ให้ดี

ร้านค้าออนไลน์

ร้านค้าออนไลน์

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใคร Delight กระตุ้นให้ผู้บริโภคทำการซื้อจนเสร็จ จากนั้นจึงค่อยเลือกซื้อเพิ่มเติม อะไรจุดประกายความรู้สึกยินดีและนำแบรนด์ไปสู่อีกระดับ

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่รอบคอบ (UX) UX มีบทบาทสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ไม่เพียงแต่ใช้งานได้จริง แต่ยังใช้งานง่าย เชื่อถือได้ เป็นมิตรกับผู้ใช้ และนำทางได้ง่าย ปัจจัยเหล่านี้กระตุ้นความพึงพอใจในการโต้ตอบกับมัน และทำให้สิ่งดีอื่นๆ เกิดขึ้น

คิดถึง conversion rate ที่สูงขึ้น การซื้อซ้ำ การวิจารณ์ที่คลั่งไคล้ และคำแนะนำแบบปากต่อปาก ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการที่จะอ่านเรื่องนี้ คุณจะทราบได้อย่างไรว่าร้านค้าออนไลน์มี UX ที่เหมาะสม ตรวจสอบตัวอย่างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต่างๆ ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่เลือก โดยเฉพาะ:

ประเมินส่วนประกอบ UI พื้นฐาน เรียกดูเว็บไซต์เพื่อทำความเข้าใจหากคุณชอบการนำทาง ค้นหาเลย์เอาต์ที่มีประสิทธิภาพ และองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมดใช้งานง่ายและดูดี

ตรวจสอบโอกาสในการปรับแต่ง ยิ่งคุณปรับแต่งองค์ประกอบได้มากเท่าไร UX ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่คุณสามารถสร้างได้ตามขนาดการปฏิบัติงาน

ข้อควรจำ: สิ่งที่ดูเหมือน ‘การเริ่มต้น’ ที่ดีสำหรับร้านค้าขนาดเล็ก อาจกลายเป็นภาระหนี้สินที่ต้องสูญเสียเงินสำหรับการดำเนินงานที่ใหญ่ขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถโยนและเพิ่มองค์ประกอบการออกแบบที่แตกต่างกันเมื่อลำดับความสำคัญเปลี่ยนไป

วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เวลาในการโหลดหน้าเว็บและความเร็วเว็บไซต์โดยรวมจะเพิ่มหรือลบออกจาก UX  หน้าเว็บที่เชื่องช้า องค์ประกอบการออกแบบที่ผิดพลาด และวิดีโอผลิตภัณฑ์ที่โหลดช้ามักเป็นผลมาจาก CMS/CDN และผู้ให้บริการโฮสต์ที่แย่ ซึ่งใช้โดยร้านค้าออนไลน์

About